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Circana es una empresa global de investigación de mercados y análisis de datos, creada en 2023 tras la fusión de IRI y The NPD Group. Ofrece información sobre consumidores, comercio minorista y rendimiento de productos.

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Circana es una empresa de investigación de mercados y análisis de datos creada mediante la unión de Information Resources, Inc., conocida a menudo como IRI, y The NPD Group. Las empresas anunciaron su fusión en noviembre de 2022, y el negocio combinado comenzó a operar bajo la marca corporativa Circana en febrero de 2023.

La actividad central de la empresa consiste en medir qué compra la gente y por qué lo hace. Circana combina información del punto de venta minorista, investigaciones con paneles de consumidores, encuestas y herramientas analíticas para elaborar perspectivas sobre mercados, marcas, categorías y hábitos de compra. Fabricantes y minoristas utilizan su trabajo para evaluar ventas, distribución, precios, promociones, lanzamientos de productos y cambios en la demanda de los consumidores. En lugar de centrarse en un solo sector, la empresa mantiene datos y conocimientos especializados en múltiples industrias de consumo, una amplitud heredada de las dos organizaciones predecesoras.

IRI aportó décadas de medición de comestibles y bienes de consumo envasados, mientras que NPD estaba especialmente asociada con el seguimiento de categorías discrecionales y duraderas. Antes de la fusión, NPD informaba sobre ventas y tendencias de consumo en áreas como juguetes, tecnología, libros, entretenimiento, ropa, calzado, belleza y hogar. Sus servicios de punto de venta ayudaban a las empresas a comprender el rendimiento de los productos en los comercios, mientras que sus investigaciones sobre consumidores examinaban las intenciones de compra, el uso y las actitudes. Estas capacidades se convirtieron en componentes de la plataforma de medición más amplia de Circana.

Circana también publica análisis periódicos de acceso público que hacen visibles sus datos más allá del trabajo para clientes. Sus informes han abordado los efectos de la inflación en las compras de los consumidores, el rendimiento de los productos de marca blanca, las tendencias en alimentos y bebidas y los cambios en el gasto tecnológico. Los analistas de la empresa comparan con frecuencia las ventas en dólares con las ventas por unidades o volumen, una distinción importante cuando el aumento de los precios hace que los ingresos parezcan más sólidos incluso cuando disminuyen las cantidades. Por ello, los análisis de consumidores de Circana conectan los datos de transacciones con las razones detrás de los movimientos observados en el mercado.

La identidad corporativa de Circana refleja un cambio práctico en la industria de la investigación: los clientes desean cada vez más perspectivas conectadas de la actividad minorista y de los consumidores individuales, en lugar de informes aislados. La fusión brindó a la organización la oportunidad de combinar la fortaleza de IRI en bienes de consumo de rápida rotación con la cobertura de larga trayectoria de NPD en mercancías generales y servicios. Esa combinación es importante cuando una cuestión atraviesa categorías principales; por ejemplo, cómo se distribuyen los presupuestos familiares entre alimentos, entretenimiento, ropa y bienes duraderos.

La empresa no opera como minorista ni fabrica los productos que mide. Su función es recopilar, organizar, modelizar e interpretar información de mercado, y ofrecerla mediante consultoría, software, informes y suscripciones. El valor de Circana se basa en la calidad de sus conjuntos de datos, la coherencia metodológica y la capacidad de sus analistas para explicar claramente a los clientes los movimientos del mercado.

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