FedEx

История FedEx Corporation началась с компании Federal Express, основанной в 1971 году Фредериком У. Смитом. Ещё во время учёбы в Йельском университете Смит изучал идею централизованной сети воздушных грузоперевозок. Центром новой компании он выбрал Мемфис, штат Теннесси. Federal Express начала выполнять ночную доставку в апреле 1973 года: в первую ночь 14 самолётов доставили 186 посылок в 25 городов США. Мемфис оставался ключевым узлом сети: прибывавшие из разных мест посылки там сортировали и отправляли дальше следующими рейсами. Компания завоевала репутацию благодаря доставке к установленному сроку, а не более медленным графикам, характерным для обычных грузоперевозок.

Важные перемены произошли в 1977 году, когда дерегулирование авиаперевозок в США позволило Federal Express использовать более крупные самолёты на большем числе маршрутов. В 1983 году компания сообщила, что её годовая выручка превысила миллиард долларов; она достигла этого без слияний и поглощений. Компания расширяла международную деятельность, а покупка Flying Tiger Line в 1989 году принесла ей самолёты, сотрудников и маршруты через Тихий океан. Federal Express также вкладывала средства в технологии отслеживания отправлений. Появившиеся в 1980-х годах портативные устройства SuperTracker считывали штрихкоды посылок, позволяя фиксировать сведения об их перемещении по сети. Позднее клиенты получили возможность отслеживать отправления на сайте компании.

Название FedEx, давно употреблявшееся неофициально, стало официальным брендом компании в 1994 году. Четыре года спустя приобретение Caliber System принесло ей Roadway Package System — компанию, занимавшуюся наземной доставкой. Головная компания получила название FedEx Corporation, её подразделение авиадоставки стало FedEx Express, а Roadway Package System — FedEx Ground. Это были отдельные сети, рассчитанные на разные потребности в перевозках. В 2004 году FedEx вышла в ещё одну сферу бизнеса, купив сеть магазинов печати и копирования Kinko’s. Впоследствии эти точки переименовали в FedEx Office: наряду с услугами по работе с документами они предлагали отправку посылок и их приём для дальнейшей доставки.

Рост FedEx сопровождался и приобретениями за пределами США. В 2016 году компания завершила покупку TNT Express — службы доставки из Нидерландов с разветвлённой европейской сетью наземных перевозок. Интеграция TNT расширила присутствие FedEx на европейском рынке доставки посылок, хотя этот процесс занял годы. Смит, руководивший компанией несколько десятилетий, покинул пост генерального директора в 2022 году; его сменил Радж Субраманиам. В июне 2024 года FedEx объединила FedEx Express, FedEx Ground и FedEx Services в одну компанию под названием Federal Express Corporation, тогда как FedEx Freight осталась отдельной. История FedEx — от первых ночных рейсов из Мемфиса до этой реорганизации — отражает последовательные изменения сетей, с помощью которых компания перевозит и отслеживает отправления.