Netflix于1997年由里德·哈斯廷斯和马克·伦道夫在斯科茨谷创立,最初通过邮寄方式出租DVD。其最初的商业模式以订阅方案取代逾期费,客户无需固定归还期限,便可无限期保留光盘。
1999年,Netflix推出订阅服务,将不断扩大的业务与传统录像带租赁店及其单次租赁收费模式区分开来。公司从配送中心邮寄DVD,并根据客户在线队列决定下一批寄送的影片。Netflix于2007年推出流媒体服务,最初将网络观看作为DVD业务的补充,而不是立即放弃实体媒体。
其原创剧集《莉莉海默》于2012年首播,由史蒂文·范·赞特饰演一名在挪威进入证人保护计划的美国黑帮成员。2013年,《纸牌屋》和《女子监狱》使Netflix确立了原创电视内容重要制作方的地位。《纸牌屋》由凯文·史派西和罗宾·怀特主演,大卫·芬奇执导部分剧集并担任执行制片人。《女子监狱》改编自派珀·克尔曼的回忆录,通过群像演员阵容展现联邦监狱内女性的生活。
Netflix于2016年拓展国际业务,使其流媒体服务覆盖众多国家和地区,但中国、朝鲜、叙利亚及克里米亚除外。公司制作了许多好莱坞之外的作品,包括西班牙的《纸钞屋》、德国的《暗黑》和韩国的《王国》等热门剧集。《纸钞屋》在国际上也称为《Money Heist》,最初是一部西班牙剧集,后来由Netflix收购并重新剪辑。
韩国生存剧《鱿鱼游戏》成为Netflix观看量最高的剧集,前四周观看时长达到16.5亿小时。Netflix的推荐系统会利用观看行为、评分、搜索记录及其他信号,为不同会员个性化安排内容行列和图片素材。
2022年11月,公司推出价格更低、含广告的套餐,在保留目录内容访问权限的同时加入广告。Netflix还进军游戏领域,于2021年推出手机游戏,并让会员无需额外付费即可体验部分游戏。其游戏阵容包括与《怪奇物语》相关的改编作品,以及基于Netflix旗下作品开发的手机游戏和互动体验。
Netflix的纪录片作品包括《我的章鱼老师》,该片在第93届颁奖典礼上赢得奥斯卡最佳纪录片奖。2023年,Netflix报告全球付费会员超过2.6亿,体现了其订阅制全球业务的规模。如今,Netflix将授权内容、原创制作、广告、游戏和技术个性化融入一个全球认可的娱乐平台,服务于世界各地的用户。
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