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Netflix est une entreprise américaine de divertissement proposant, par abonnement, des films, séries télévisées, documentaires et productions originales dans de nombreux pays.

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Netflix a été fondée en 1997 à Scotts Valley par Reed Hastings et Marc Randolph, qui proposaient alors la location de DVD par courrier. Son modèle initial remplaçait les pénalités de retard par des formules d'abonnement, permettant aux clients de conserver les disques sans délai fixe de retour, aussi longtemps qu'ils le souhaitaient.

En 1999, Netflix a lancé son service par abonnement, séparant son activité en pleine croissance des vidéoclubs traditionnels et de leurs frais de location à l'unité. L'entreprise envoyait les DVD depuis des centres de distribution, en utilisant les listes en ligne des clients pour déterminer quels titres expédier ensuite. Netflix a lancé le streaming en 2007, ajoutant d'abord le visionnage sur Internet comme complément aux DVD plutôt que d'abandonner immédiatement les supports physiques.

Sa série originale Lilyhammer a été diffusée pour la première fois en 2012, avec Steven Van Zandt dans le rôle d'un mafieux américain placé sous protection des témoins en Norvège. En 2013, House of Cards et Orange Is the New Black ont établi Netflix comme un producteur majeur de séries télévisées originales. House of Cards mettait en vedette Kevin Spacey et Robin Wright, tandis que David Fincher en a réalisé des épisodes et en a été producteur exécutif. Orange Is the New Black adaptait les mémoires de Piper Kerman et racontait la vie de femmes dans une prison fédérale à travers une distribution chorale.

Netflix s'est développé à l'international en 2016, rendant son service de streaming accessible dans de nombreux pays, à l'exception de la Chine, de la Corée du Nord, de la Syrie et de la Crimée. L'entreprise a commandé des productions au-delà d'Hollywood, notamment la série espagnole La Casa de Papel, la série allemande Dark et la série sud-coréenne Kingdom, parmi d'autres succès. La Casa de Papel, connue internationalement sous le titre Money Heist, était à l'origine une série espagnole avant que Netflix ne l'acquière et ne la remonte.

Le drame coréen de survie Squid Game est devenu la série la plus regardée de Netflix, atteignant 1,65 milliard d'heures visionnées au cours de ses quatre premières semaines. Le système de recommandation de Netflix utilise le comportement de visionnage, les évaluations, les recherches et d'autres signaux pour personnaliser différemment les rangées de contenus et les visuels de chaque membre.

L'entreprise a lancé en novembre 2022 une formule moins chère financée par la publicité, ajoutant des publicités tout en conservant l'accès à son catalogue pour les abonnés. Netflix s'est également lancé dans le jeu vidéo, en lançant des jeux mobiles en 2021 et en rendant certains titres accessibles via son abonnement sans frais supplémentaires. Son catalogue de jeux a notamment inclus des adaptations liées à Stranger Things, ainsi que des jeux mobiles et des expériences interactives fondées sur les productions de Netflix.

Le travail documentaire de Netflix comprend My Octopus Teacher, qui a remporté l'Oscar du meilleur film documentaire lors de la 93e cérémonie. En 2023, Netflix a déclaré compter plus de 260 millions d'abonnements payants dans le monde, témoignant de l'ampleur de son modèle économique mondial fondé sur l'abonnement. Aujourd'hui, Netflix réunit programmes sous licence, productions originales, publicité, jeux et personnalisation technologique au sein d'une même plateforme de divertissement reconnue internationalement et utilisée dans le monde entier.

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