eBay

A eBay foi fundada em setembro de 1995 por Pierre Omidyar, que criou o site original AuctionWeb em sua casa na Califórnia. O serviço, inicialmente hospedado no site pessoal de Omidyar, permitia que as pessoas anunciassem itens e que compradores dessem lances uns contra os outros on-line. Uma de suas primeiras vendas famosas foi um apontador laser quebrado, comprado por US$ 14,83; segundo relatos, Omidyar entrou em contato com o comprador para confirmar que ele entendia que o item estava quebrado. AuctionWeb foi renomeado eBay em setembro de 1997. Meg Whitman tornou-se diretora-executiva em 1998, quando a empresa se expandiu além de itens colecionáveis e produtos para hobbies para se tornar um amplo marketplace de consumo. A eBay abriu seu capital na Nasdaq em setembro de 1998, usando o código de negociação EBAY. O modelo da eBay conectava vendedores a compradores, em vez de manter a maior parte do próprio estoque, e cobrava taxas por anúncios e transações concluídas. A empresa acrescentou compras com preço fixo aos leilões, especialmente por meio da opção Buy It Now. Em 2002, a eBay adquiriu a PayPal, uma empresa de pagamentos on-line fundada por Max Levchin, Peter Thiel e outros. A PayPal tornou-se estreitamente integrada ao checkout da eBay e foi posteriormente separada: a eBay concluiu a cisão da PayPal como uma empresa pública independente em julho de 2015. A eBay também comprou o Skype em 2005, mas vendeu a maior parte desse negócio a um grupo de investidores em 2009; a Microsoft posteriormente adquiriu o Skype em 2011. Essas transações ilustram a estratégia mutável da eBay em torno de comércio, pagamentos e comunicações. A sede corporativa da eBay fica em San Jose, Califórnia, enquanto seu marketplace atende clientes em numerosos países. A empresa adquiriu o marketplace de ingressos StubHub em 2007 por cerca de US$ 310 milhões. Em fevereiro de 2020, a eBay concluiu a venda da StubHub para a Viagogo por aproximadamente US$ 4,05 bilhões em dinheiro. No mesmo ano, Jamie Iannone tornou-se diretor-executivo da eBay. A eBay também concordou em vender seu Classifieds Group para a Adevinta; o negócio foi concluído em junho de 2021 e combinou dinheiro com uma participação acionária na Adevinta. As alienações deixaram a eBay mais concentrada em seu marketplace principal, no qual indivíduos e empresas vendem produtos novos, usados, colecionáveis, recondicionados e de segunda mão. A eBay continuou desenvolvendo pagamentos gerenciados, nos quais processa os pagamentos em sua plataforma em vez de depender da PayPal como o principal serviço de checkout. Em 2021, concluiu a transição de seu marketplace para pagamentos gerenciados. Sua identidade pública continua fortemente associada a leilões, embora os anúncios geralmente possam ser oferecidos em leilão, a preço fixo ou nos dois formatos. O sistema de avaliações da empresa, mantido há muito tempo, permite que os participantes deixem classificações e comentários após as transações, criando um registro público visível.